Barrierefreiheit

Wir setzen alle erforderlichen Maßnahmen um, damit unsere Website den geltenden Anforderungen des Gesetzes zur Barrierefreiheit von Websites und mobilen Anwendungen (gültig ab Juni 2025) entspricht. Unser Ziel ist es, die Website so zu gestalten, dass sie für alle Menschen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, zugänglich ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mögliche Barrieren zu identifizieren und zu beheben, um eine möglichst barrierefreie Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Unsere Maßnahmen zur Gewährleistung der Barrierefreiheit

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Webseite so zu gestalten, dass sie für alle Nutzer:innen zugänglich ist, unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen. Dies umfasst die Umsetzung von Best Practices im Bereich der Barrierefreiheit, um eine möglichst benutzerfreundliche und inklusive Erfahrung zu bieten.

  • Optimierung der Struktur: Wir haben eine klare und benutzerfreundliche Struktur implementiert, die es allen Nutzer:innen erleichtert, sich auf unserer Seite zu orientieren – auch unter der Verwendung unterstützender Technologien.
  • Farben und Kontraste: Wir haben Farben und Kontraste auf unserer Seite so gewählt, dass sie für Menschen mit Farbsehschwäche und anderen visuellen Beeinträchtigungen gut erkennbar sind.
  • Tastatur-Navigation:
    Unsere Webseite ist vollständig mit der Tastatur navigierbar, was den Nutzer:innen, die auf Tastaturen angewiesen sind, eine einfache Bedienung ermöglicht.
  • Schriftgrößen: Unsere Schriftgrößen wurden sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie für die Nutzer:innen ausreichend groß sind. So gewährleisten wir, dass alle Texte gut lesbar sind, ohne dass zusätzliche Anpassungen erforderlich sind.
  • Alternativtexte und Bildbeschreibungen: Alle Bilder auf unserer Seite sind mit Textalternativen versehen, um eine bessere Zugänglichkeit für Nutzer:innen von Screenreadern zu ermöglichen.

Externe Links und Barrierefreiheit

Trotz aller Bemühungen, die Barrierefreiheit unserer eigenen Webseite zu gewährleisten, möchten wir darauf hinweisen, dass wir in einigen Fällen auf externe Webseiten verlinken, deren Barrierefreiheit nicht vollständig überprüft oder sich noch in der Entwicklung befindet. Ein Beispiel dafür ist die DPD-Webseite, auf die wir in Zusammenhang mit der Erstellung von Retourenformularen verlinken. Leider hat DPD mitgeteilt, dass ihre Webseite bis mindestens 2030 nicht den vollständigen barrierefreien Anforderungen entsprechen wird.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in solchen Fällen Lösungen zu finden und transparent mit unseren Nutzer:innen umzugehen. Wenn du auf eine Seite stößt, die für dich nicht zugänglich ist, sei es bei DPD oder einem anderen externen Anbieter, bitten wir dich, uns dies mitzuteilen, damit wir dich unterstützen können. Wir werden alles daran setzen, dir Alternativen anzubieten, um den Zugang zu den relevanten Informationen sicherzustellen.

Gesetzliche Anforderungen

Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Barrierefreiheit ist für uns selbstverständlich. Wir setzen alle erforderlichen Maßnahmen um, um sicherzustellen, dass unsere Webseite den relevanten gesetzlichen Bestimmungen, oder anderen geltenden Vorschriften, entspricht und allen Menschen eine gleichberechtigte Nutzung ermöglicht.

Was tun wir, um uns kontinuierlich zu verbessern?

  • Regelmäßige Überprüfungen: Wir führen kontinuierlich Tests und Audits durch, um sicherzustellen, dass unsere Webseite den aktuellen Standards entspricht und mögliche Verbesserungen identifiziert werden.
  • Feedback willkommen: Wir sind stets darum bemüht, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite weiter zu optimieren. Falls du auf Schwierigkeiten stößt oder Verbesserungsvorschläge hast, freuen wir uns über dein Feedback, um unsere Seite weiter zu verbessern.

Unsere Webseite wurde so gestaltet, dass sie den gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit entspricht. Wir setzen uns dafür ein, allen Nutzer:innen eine gleichberechtigte und komfortable Nutzung zu ermöglichen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mögliche Barrieren zu minimieren und die Nutzererfahrung zu optimieren.


Sollten technische Probleme auftreten, oder falls du weiterführende Informationen benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung und bemühen uns, schnellstmöglich Lösungen, in Abhängigkeit von technischen Möglichkeiten und Ressourcen, anzubieten.

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